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深圳人大代表炮轰电信 固话月租损消费者权益

深圳160信息网资讯  www.sz160.com  2007年2月28日  来源/作者 本地宝

    【本地宝深圳讯】深圳市人大代表、罗湖区消委会主任杨剑昌近日呼吁:应尽快叫停固话月租,只按使用量收费。他指出,内地电信行业收费存在很多问题,亟须解决。而近期,固定电话月租费已在北京、广州等地变相取消。杨剑昌指出,电信、移动的话费收取一直不透明。“市话、长话、上网时间、次数等情况,当事人几乎毫不知情。如想了解又要交一笔打印清单费。”他说,《消费者权益保护法》规定,公民有知情权,电信等部门应当予以提供。杨剑昌说,国家电信部门规定初装电话免费,不许收选号费,但是深圳仍然有“选号费”、“拉线费”。此外,电信部门收费名目繁多,但很多不向市民解释,造成市民无端端欠费,他认为这种做法有欺诈消费者的嫌疑。深圳市律师协会一位律师也表示,月租费的存在损害了消费者的公平交易权。

    专家吁采灵活资费模式

    对此,广东省电信有限公司副总经理赵奇禄表示,目前取消固定电话月租的可能性不大。针对短期内还无法取消固定电话月租费,有专家建议,运营商应当灵活设置资费模式。比如,对高话务量的用户收取低通话费,高月租费;对低话务量的用户可设置较低的月租费,较高的通话费。也有专家表示:一刀切取消固话月租并不是最好的选择。建议采取语音资费套餐为主,辅助以固定费用+变动费用,再配合少量的包月,也就是提供多元计费结构,而不是单一的统一模式。 (谢莹、实习记者方圆)

 


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