不论是深圳还是全国，医患关系紧张有蔓延之势，已经是不争的事实。笔者在“百度”搜索引擎上键入“医患关系”四个字，仅用0.23秒时间，就搜索到65.8万条相关信息，足见这一问题受媒体关注度之高。
一份完成于2005年底的调查报告显示，全国有73.33％的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况；有76.67％的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，且不交相关住院费用的情形；有61.48％的医院发生过病人去世后，病人家属在医院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等行为。足见这一问题已经到了很严重的程度。
由于在医学诊疗过程中，患者在医疗信息、医学知识的掌握上天然处于劣势，再加之确实有少数医院和少数医务工作者本身存在这样那样的问题，因此，一旦发生医患纠纷，无论是大众传媒还是普通百姓，都会本能地同情患者、谴责医院和医生。从这个意义上说，医院和医生又成为舆论上的“弱势群体”，几乎没有多少人真正愿意理性倾听他们的声音。
在这样的社会舆论环境下，有人要站出来为医院、为医院院长、为医生说几句公道话，从他们的角度表达一下也许并不为广大患者所了解的苦衷甚至是委屈，的确是一件很有“风险”的事情，甚至立刻会被万千指责的“唾沫”所淹没。
但是，医院、医生是保障我们大众身体健康和生命安全的基本载体。如果就因为发生了一些医患关系矛盾，揭露出一些管理混乱的医院和不负责任的医生，整个社会就开始对医院和医生产生集体不信任，甚至简单地整体否定肩负着不可替代重大使命的医疗卫生系统，进而从根本上伤害保障我们身体健康和生命安全的基本体制，那将是全社会不得不面对的更大“风险”。
生命是可贵的，离开了生命，人类社会的一切进步和发展都无从谈起。和一切天灾人祸比起来，疾病无疑是人类最大的敌人。医生和患者本来应该是互相尊重、互相信任、互相配合，共同对付各种疾病的“战友”，而不是相反。面对现实存在的各种医患矛盾，正确的立场应该是理性反思产生医患矛盾的不同层次的原因，科学研究解决各种问题的方法和路径，千方百计重建医患之间的相互信任和尊重。从这个意义上讲，能不能引导好、化解好、解决好各种各样的医患矛盾，是对深圳现代化建设水平的考验，也是对深圳市民现代化意识的考验。
日前，本报组织召开了由深圳部分医院院长和医生参加的“构建和谐医患关系座谈会”，随后还要组织召开由普通市民参加的同样主题的座谈会，其目的不是要简单地为医院代言，或者是为患者代言，而是希望全社会能够以理性和法治的精神，换位思考，相互了解对方的苦衷、委屈、处境以及所思、所想、所忧，从而为构建和谐的医患关系搭建起一个良性的沟通平台。这也是深圳商报作为深圳的重要主流媒体应该承担的社会责任。
党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：人与人的和谐要以相互关爱、服务社会为主题，注重促进人与人之间的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会。这一原则，对构建和谐的医患关系同样有着重要的指导意义和现实针对性。
