出生了21天的男婴帅帅，因在出生后被龙岗坂田雪象医院护士抱去洗澡时不慎烫伤，“生下来就没出过医院”。18日下午，记者来到深圳市二医院烧伤科重症监护病房看望了正在治疗中的男婴帅帅，帅帅的爸爸杨先生告诉记者，目前帅帅情况尚好，“没有生命危险”，但医生表示“是否能完全恢复不确定，如果观察两周后恢复不了可能需要做植皮手术。”
雪象医院方面则表示：发生烫伤事件之后，医院一直积极主动地为患儿进行治疗，愿意“直面事实，解决问题”，并将于近日召开新闻发布会说明此事。
孩子家长：希望医院就烫伤做出明确真实的调查
18日下午，在重症监护病房里，帅帅一开始在月嫂的怀里睡觉，比较平静。但一旦换药时触及屁股上的伤处，就开始剧烈的哭闹。
看护帅帅的月嫂告诉记者，帅帅白天还是很乖，但一到了晚上，确是整夜哭闹，“孩子太小了，难受啊。”
市二医院医护人员表示，帅帅烫伤面积为7%。帅帅的妈妈程女士告诉记者：“(在雪象医院时)当时护士抱着他进去，我们在外面等着，隔着窗户看到帅帅一放进水里就大哭。” 她表示，自己本该在家里坐月子，但现在只好每天来医院给帅帅喂奶。帅帅的父亲杨先生介绍，当时儿子洗完澡后浑身通红，后来他们发现屁股被烫破皮了，孩子一直不停哭。他说，应该是护士水温调得太高导致烫伤。随后，孩子被紧急转移到市二医院治疗，目前已20天，但并没有痊愈。
在市二医院重症监护室外，帅帅的父母表示，事发后到现在，雪象医院一直没有给他们一个合理的调查结果，“我们希望医院就烫伤做出明确真实的调查，然后补偿我们的治疗和恢复费用。”
他们透露，虽然雪象医院之前表示过“给我们每人每天50元的补助，但现在一分钱也没有见到。”。从孩子出事到现在，“雪象医院只给过我们1100元。”
同时，帅帅的父亲杨先生也通过记者向广大网友表示感谢：“网上很多人担心帅帅，谢谢大家的关心。”
18日下午，雪象医院负责人陈先生和另外一名工作人员也到医院看望了帅帅，他告诉记者，医院正在积极和患者家属进行沟通，“孩子的父亲脾气太拗，我们和孩子的小姨沟通的很好。”他告诉记者，雪象医院愿意“直面事实，解决问题”，同时他也表示，“在目前医患关系紧张的大背景下，民营医院确实不容易，希望大家善待。”
据雪象医院方面透露：涉事护士已被停职，待婴儿救治痊愈后，再作进一步处理。同时，雪象医院在其官方博客发表了名为《关于程宝珍之子烫伤事件经过的陈述》一文，文中表示：“我院对于程宝珍之子烫伤事件，深感自责并深表歉意，对患儿家属深表同情，事情发生后，我院各级领导高度重视，并认真处理。”
雪象医院方面表示：发生烫伤事件之后，医院一直积极主动地为患儿进行治疗。“同时考虑到母乳喂养的问题，我院在深圳市第二人民医院附近的深圳振兴宾馆，为其订了标准双人房供患儿母亲暂住。”对于患儿的住院费用、陪护人员的费用、家属生活费用和住宿费用，一直有专人在跟踪交费，且从未出现欠费的情况：“截至3月17日上午，我院已交付住院押金23500元，陪护费用10500元，住宿费用3100元，家属生活费用1100元，共计38200元。”
雪象医院在博客中透露：医院会继续积极主动的认真对待患儿的后续治疗，并加强与患儿家属的沟通，将此事妥善解决。同时将推出“雪象宝宝关爱保障基金”，专项用于宝宝意外的保障和其他与宝宝有关的公益活动。同时欢迎社会各界的监督。
