超市不执行盐价案
2011年3月17日，市市场监管局光明分局根据举报，对宝安鸿益实业有限公司公明大华万惠超级市场进行检查，发现该超市销售食盐不执行政府定价，监管部门责令该超市立即改正价格违法行为，并没收违法所得、处以罚款共计5568.6元。
擅自出售电视案
市市场监管局宝安分局对深圳市沃普特科技有限公司执法检查时发现，该公司生产的17寸L C D防水液晶电视机254台，在未经过认证的情况下擅自出厂、销售给某公司。
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消费投诉跑上跑下找人难?继去年推出“消费大调解”活动后，昨日罗湖消委会和罗湖市场监督管理分局又有新举措，联合奥一网等媒体，直播调解现场。经统计，今年的投诉面比去年广，增加了物业及旅游等方面的内容，情况也较为复杂，但现场调解成功率也下降了，其中投诉方和被投诉方担心媒体现场曝光是原因之一。
教育培训投诉成主角
罗湖消委会方面介绍，昨日参加现场调解的投诉案例共有14宗，包括购房、教育培训、首饰等用品质量以及购车和学车等方面的内容。其中，对赣冠职业培训学校的投诉就有三宗，该校成为昨日现场调解的主角。
在罗湖消委会的调解下，赣冠职业培训学校对三宗投诉均承诺退款处理。罗湖消委会方面指出，作为培训机构，不应仅为赚钱，应增强服务意识，提升内部的管理。同时建议学员在报考相应科目时谨慎考虑，对学校的办学条件要多加留意，“具体到赣冠职业培训学校的办学资质，这个要转相关管理部门调查”。
“消费法庭”年内常态化
不过，并非所有的投诉都顺利地现场调解了，昨日包括赣冠的3宗案例在内，成功调解的一共才4宗，其余10宗都现场谈崩，转寻法律诉讼。罗湖消委会方面分析，除了投诉的实际情况比较复杂外，投诉方或被投诉方对媒体现场直播不适，不愿被曝光也是其中的原因之一。
“消费投诉应理性面对，任一方都不应逃避，媒体监督是促进公平、公开解决的有效办法。”罗湖消委会表示，“直播调解”的模式会继续坚持。
“去年跟前年相比，我们一年的工作量增加了200%。”罗湖消委会介绍，如今物业、文体旅游以及美容等方面的投诉也由消委会承接，“就拿我们罗湖消委会来说，9个人就有5个在处理投诉。”该委表示，工作量增加的同时，要有调解质量的提升，要多部门联动。
为此，该委与罗湖法院达成了共识，筹备在消费投诉领域的合作，年内推出真正的“消费法庭”，并以此模式常态化处理消费投诉。据介绍，截至目前，此举将是内地的首创。
