桃源村业主因拒交管理费近期来遭遇不明身份人士上门催费一事，昨天经深圳商报报道后，深圳市龙城物业管理有限公司、业主委员会约见记者，对报道中所提及的各种情况一一予以回应。而听闻记者前往小区采访，数十位业主专程请假赶回桃源村向记者反映情况，对物业管理处的各种说法一一予以驳斥。
昨天上午，龙城物业、桃源村业主委员会约见了深圳商报记者。针对业主说的遭遇不文明手段催交管理费的说法，龙城物业总经理助理季刚介绍，业主所说的情况绝对不存在。季刚说，在大多数业主以及业委会的压力下，龙城物业在近期确实加大力度向业主催缴欠费，但工作人员上门都是“文明催费”，与业主沟通的情况都必须登记在案，并且有业主的签名。而业主所说的停水、停电等情况，“纯属业主编造、捏造”，为此他们公司提出严正的申诉和声明，并再一次向媒体澄清。
然而，这些说法并不为拒交管理费业主所接收。家住100栋的张老太向记者怒斥了物业管理处的做法，“我们家的水就停了三次，孩子要上学，没水做饭;晚上做作业，没有灯。”就在9月4日晚上9时许，桃源村的业主还打电话向记者反映，他们家自8月31日以来遭遇停水不曾解决，4日晚上连水表都被拆卸了。业主向辖区派出所报案之后，有关人员才将水表装了回去，他们家终于在遭遇停水5天后恢复了供水。这位业主还向深圳商报记者出示了辖区派出所的报案登记回执。
昨天上午，深圳商报记者向南山区公安分局了解桃源村近期的报警情况。昨天下午，南山区公安分局反馈信息时介绍，7、8两月，社区警务室共接到16起业主报警。其中包括业主与物管的经济纠纷，社区民警建议双方通过法律渠道解决;有一些停水、停电的纠纷问题，社区民警与社区工作站一起协调解决;还有一起是治安事件，目前仍在调查。
龙城物业总经理助理季刚介绍，龙城物业2007年3月份进驻桃源村小区。桃源村一、二期将近8000户，龙城物业接管时，欠费户将近3000户。几年来，催缴费用的工作一直在进行，桃源村的欠费户从当时的3000户至去年底减少至300多户，截至目前仍有100多户欠费。季刚说，这100多户主要还是历史遗留问题，这些欠费户在上任物业管理公司合同期内，就一直欠费至今。
然而，拒交管理费的业主对这一说法予以否认，“上任物业管理公司高层的管理费每平方米高达2.6元，我们不曾欠过一分钱，这些都可以去缴费账户上查。”105栋的一位业主洪先生介绍，他们并非恶意欠费，而是在自己权益得不到保障、与物业管理公司沟通问题得不到解决的情况下，采用如此消极的办法来维权。昨天中午，在现场接受记者采访的20多位欠费户当中，102栋、105栋、100栋、93栋、98栋等十余位欠费户提出，请物业管理公司好好清查一下他们的缴费记录，再向媒体说这样的话。
