4月30日，家住竹子林越众小区的残疾人王达和家属与竹林社区健康服务中心的杨医生签订了一份协议，从此，杨医生将成为王达和的家庭医生，他的健康状况一有什么变化，只要一个电话，家庭医生就会上门服务，即使转诊也由家庭医生负责，省却了以往居民看病的一系列繁琐程序。这就是福田区在全市率先推行的社区家庭医生服务计划，推出当天就受到了社区居民的热烈响应。
等于找到了“健康保姆”
4月30日是“五一”假期的第一天，福田区在辖区30个社区健康服务中心全面启动家庭医生服务计划。上午9时，记者首先来到皇岗社区健康服务中心，由福田区妇幼保健院负责的家庭医生签约仪式在这里启动，四周的宣传标语和条幅吸引了过往的居民。“走进家庭，服务居民”，“家庭医生与您交朋友”，3名经过专门培训的家庭医生现场获颁聘书，他们将通过签约到户服务到人，为居民提供主动式健康服务。
唐峰2007年毕业，在皇岗社康中心已经工作一年，他参加了市卫生部门的全科医生培训，是这次受聘的家庭医生之一。他告诉记者，家庭医生离居民近，扎根社区，与居民建立互信关系，帮助病人建立健康档案，提醒慢性病人在生活方式、行为习惯上的注意事项，同时要对辖区内需要特别注意的病人会主动打电话，或者上门提醒。家住皇岗的居民黄先生患高血压多年，家庭医生主动找到他签约，黄先生很乐意地接受了邀请。他表示，平时忙生意，对自己健康没有太在意，如果有个“健康保姆”及时提醒，经常测测血压就更加有保障了。
免费看病，治疗由社保支付
4月30日上午，在竹林社区文化广场，来了很多居民，他们围着社康中心的医生问这问那。喻先生今年63岁，有高血压病，他最担心的是签约了家庭医生，会不会收费，如果医疗卡上的钱花完了，还会不会提供服务?针对居民的疑问，承担该社区社康中心的福田人民医院的医生表示，家庭医生的服务是免费的，请大家放心，与居民医疗卡上有没有钱无关，绝不会发生因为卡上没钱打电话就不来的情况。他还表示，看病治疗的确是要花钱的，但可以用社保支付。
福田人民医院庄院长也表示，将进一步加大宣传力度，提高家庭医生和居民的签约率，到年底常住家庭要达到30%，满意度大于75%。他们还将组织专家下社康，专科专病追踪，巡诊叠加服务，为居民的健康保驾护航。
社区居民王岚告诉记者，普通居民能有家庭医生，都能得到个性化、专业化、周到的服务，这是便民、利民、惠民的大好事。记者看到，竹林社区健康服务中心一下子围了好多人，场面十分热闹，居民签约十分踊跃。
政府“埋单”为民办实事
据福田区卫生和人口计划生育局王跃平局长介绍，推行社区家庭医生服务计划已列入区委区政府2011年为民办十件实事之一，是打造“首善之区、幸福福田”和“办赛事办城市”的民生工程，家庭医生服务由政府“埋单”，不会增加居民的经济负担。
他指出，社区家庭医生服务是一种新型医疗保健服务模式，家庭医生与常住家庭签订服务协议，根据家庭结构与家庭成员个体情况，提供群体性预防保健服务与个体性诊疗护理服务，转变了过去医生坐诊模式，促进社区卫生机构主动服务、上门服务、定期服务，实现由疾病到亚健康管理的转移，有利于建立和谐医患关系，提高居民健康素养和健康水平。
据了解，家庭医生在发达国家比较普遍，在国内目前只有北京、上海的部分区开始推行，在广东省及深圳市，目前福田区还是首倡。根据《深圳市福田区推行社区家庭医生服务计划工作方案》，从今年4月30日选择规模适中、群众基础好、服务到位、人员较充足的30家社康中心作为首批实施单位，包括区属社康中心举办医院各选取5家社康中心、深圳市中医院举办的下步庙社康中心及中航、鹏盛、竹园、景狮等4家民办社康中心，2011年实现覆盖30%的社区，2012年起，逐步扩大实施范围，到2015年，辖区100%社康中心开展社区家庭医生服务工作。
