营造“最前沿消费方式”购物
“如何展示时尚，我认为这并不仅仅是靠潮流时装，或者高端化妆品。它应该包含了更多的内容，例如最新潮的餐饮、娱乐方式，最前沿的消费方式等。”刘力军认为，作为毗邻香港的移民城市，深圳很年轻也很现代，且拥有数量庞大的年轻消费群体，理应走在时尚的前沿。“坐落于城市中轴线的益田假日广场，让人首先能体验到的应该就是时尚感。”
对处于深圳黄金地段的益田假日广场来说，用国际大手笔来营造这种感觉并不难：这里的建筑由全球著名的建筑设计专业机构——美国GENSLER公司(纽约时代广场就出自其手)和LLA公司规划设计;这里的环境设计则由曾设计过迪拜国际金融中心、日本东京六本木、吉隆坡星光大道的美国易道环境规划设计有限公司专注打造;而购物中心的图案、灯光等由美国FD2S公司、BLISSFASMAN公司精心营造;还有致力于购物中心室内设计的日本丹青社——这群活跃于世界舞台的一流组合团队，也着力于把“空间魔法”与体验经济紧密结合。
在刘力军眼里，这座外表酷似“一艘都市中的豪华游轮”的商业建筑，已经代表了新兴的“体验商业”潮流，而且其300多米长的海景式露台、1.2万平方米下沉式生态休闲广场，以及地下三层的深度空间设计“不仅饱含时尚品位，更尽显奢华气质”。
国际巨头纷纷圈地抢滩
记者发现，益田假日广场的入驻品牌中，很多都是深圳乃至华南地区第一：首次入驻华南地区的西班牙第一服装零售商ZARA，以及来自瑞典的H&M(两品牌均位居全球四大“快速时尚”品牌之列);华南区首家美国玩具零售巨头旗舰店玩具“反”斗城;首次进驻华南的ARMANI旗下品牌ARMANI COLLEZIONI和ARMANI JEANS;BURBERRY也在此开设其亚洲最大的旗舰店;首次入驻深圳的东南亚最大、美食品种最多的国际美食之都四海一家;由李宁等体育明星打造的全国首家剧场式真冰场、由中影集团和益田集团共同打造的中影益田假日影城等。
此外，CARTIER、ALFRED DUNHILL、BOSS HUGO BOSS、CERRUTI 1881、AIGNER、ROLEX、OMEGA、LANCEL、ESPRIT等众多国际顶尖品牌也已纷纷抢滩登陆。
刘力军告诉记者，益田假日广场的招商工作自2004年开始，到2007年底正式结束。目前拥有的大、小商户超过130家，拥有的品牌超过170个，这些品牌在深圳，“要么是唯一的，要么是最大的”，“现在还有很多顶尖级的品牌打算入驻，但我们已经没有多余空间了，只能商谈未来的合作方式。”
让顾客体验愉悦与感动
“我们不仅仅是强调商品。除建筑特色、环境特色外，服务也是其中重要的一环。我们希望每一位顾客在这里消费娱乐的同时，都能体验到愉悦和感动。”刘力军介绍，日本六本木、纽约第五大道的一些服务，一直是益田假日广场学习和借鉴的重要参考对象。他认为深圳市民的消费特点极其鲜明：时尚、有知识，追求高品质的生活和不同的体验感受。因此，益田假日广场为顾客提供的也是有针对性的独特服务，比如无障碍交通线、深圳最豪华的婴儿车、轮椅、购物休息区、代客暂存物品等，甚至这里的安管人员也是服务大军的一员，“节假日购的物品较多，我们的服务人员会帮助顾客把物品提到车旁，另外我们还为会员特别设置贵宾厅，会员可以得到更加人性化的服务。”
