我不是一个喜欢公开表露情感的人，所以关于这次地震巨灾，所有正常人都应该说的那些话，我就不说了。说一个小小的建议。并不只是和这场震灾直接相关，而是将来任何救灾活动都有可能用得上的。
这就是怎样建立一个更便捷有效的个人捐款渠道。这次震灾后，很多人为了捐款，在银行的窗口前排起了长队。这对所有捐款人都是个不便，而对要挤出时间跑银行的上班族来说，就更加困扰。当然，有条件的人可以通过网上银行捐款，但很多人估计并没有网上银行账户，而且即使有，也未必具备网络上直接转账的功能。我想，未必没有相当一部分人，他们本来是想捐款的，由于一时抽不出空来排队，就最终淡忘了这个念头。
什么是更便捷的办法呢？其实这个话题我在四年前就说过，答案就是个人支票，而且是要那种以手写签名为有效认证、即时开立即时生效的个人支票。个人支票的最大好处就是它不需要你去银行（转账）或者邮局（汇款）办理任何手续，甚至不需要记住对方的账号名称等复杂信息。比如你想给中国红十字会或者四川北川县政府民政局捐款，只要你从自己的支票本上撕下一页，抬头写上收款人，填上金额，再签上你的大名，贴足邮票，装进信封，地址即使你不知道详细但通常情况下你写上“中国红十字会”或“四川北川县政府”他们也都能收到，再找一个离你最近的邮筒投进去就可以了。有人会说不怕丢失吗？当然不怕，因为支票本身只是一张不值钱的纸而已，只有你填写的收款人拿着这张支票才能到银行兑出钱来。
个人支票的这种便捷性，尤其适用于一些公益事业的主动劝募。在美国等个人支票普及的国家，你会经常收到一封慈善机构的劝募信，里面会附一只“邮资总付”的回复信封。如果你被劝募信打动，决定捐款，只要当即写张支票，装进信封，扔进邮筒便是。这里最大的好处是即时性，即让捐款人在被打动的第一时间就完成捐款的行为。经验证明，捐款行为只需稍有延搁，捐款人最终放弃捐款的可能性就大大增加。
除此之外，个人支票的另一好处就是，收到许多款项的收款方可以一次性办理兑付，从而也减轻了银行的业务负担。这一点不但在慈善捐款中有用，也很适用于居民日常办理各种缴费业务。去年底，我在讨论银行“排队难”的文章中说过，“排队难”的主要原因是银行网点承载了太多本来不该银行承办的业务，例如水、电、煤气、医保、社保、交通罚款等，不可胜数。本来，银行的职能应当限于为这些业务提供金融支持，现在却变成了银行网点包揽这些业务本身，以至于中国的银行不再是银行，而成了一个个收费站（出纳室）。以电话费为例：假若推广了个人支票，一万个客户都会先给电话公司写支票，由电话公司统一核清后，再到银行入账，银行只需一次办理兑付业务。而在中国，一万个客户都会到银行来排队交电话费，银行排队能不难吗？
我认为，过去十来年中，中国银行过于倚重推广现代信息技术的应用，忽略了一些“传统”的业务在特定条件下依然有其优点。最近一年来银行界的态度似有改观。前不久，还推广普及了银行本票（一项非常适用于大宗支付的传统业务）的应用。而和银行本票相对应的另一桩传统业务，就是个人支票。我希望这次地震捐款后造成的银行排长队现象，能够给银行界一个额外的刺激，促使他们加快推广个人支票业务。那么，今后无论是平时的慈善捐助，还是危难时刻的紧急赈灾，人们的救助意愿就能更容易、更充分地变成现实。
□吴向宏（国际商业顾问）
