例如电话预订２００８年２月９日长沙站到深圳站Ｎ５５７次硬卧３张，其中含小孩票１张，操作步骤如下：
１、拨通９５１０５１６０、９６０２００８６，按④键进入“返程票订票”；
２、据语音提示，输入“０７３１”选择乘车站为“长沙站”；
３、根据语音提示，输入４位乘车日期：“０２０９”；
４、按系统语音提示，输入深圳市电话区号“０７５５”，系统会提示：“①深圳，②深圳西”，接着按①键选择到站为“深圳”；
５、在系统语音提示：“请选择席别①硬座，②软座，③硬卧，④软卧”时，按③键选择硬卧；
６、系统会列出从长沙开往深圳而且在此时刻还有硬卧车票的全部列车，并按照剩余票从多到少排序，按相应数字键选择车次为“Ｎ５５７”；
７、根据语音提示，输入订票张数：“３”，在语音提示“输入其中小孩票张数”的时候，输入“１”，表示１张小孩票；
８、系统会把您输入的订票要求用语音重述一遍，然后提示：“按０键取消，按①确认，按②重听”，此时请按①键确认请求；
９、系统会提示您的订票要求已被受理。如果订票成功，系统会接着提示您输入身份证号码，证件号码中如有字母，则用键代替；
１０、系统会再次重述您所输入的证件信息，您核对无误后，按①键确认；
１１、如果以上订票操作都成功后，系统会自动分配一个订单号码，请认真做好记录，并妥善保存。
１２、必须在规定时间内，凭订单号和身份证到指定窗口取票。
