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电话营销烦人

深圳160信息网资讯  www.sz160.com  2007年9月13日  来源/作者 本地宝

     很多市民都有这样的经历,手机短信,直接拨打电话进行电话营销,在日益繁多的营销中被营销电话打扰得不胜其烦时不禁纳闷,到底是谁泄露的我的资料,别人打电话来营销,手机用户却要自己埋单,不公平中不仅仅感觉自己的隐私受到侵犯,生活被打扰,而且还要掏电话费,那么到底有没有人监管呢?

    现状:电话营销涉及多个行业

    前两天,苏先生接到一家银行信用卡中心保险业务员打来的电话。在电话中,该业务员称,如果每月存450多元“免息存款”,就可得到保额10万元的长期防癌疾病保险,如果在10年里没有理赔发生,所存钱款可以全部退回。进一步了解情况后,苏先生发现了蹊跷:这里的“免息存款”与银行随时可取的“免息存款”有本质的不同,每月要缴纳的“存款”其实就是一款还本型保险的保费。苏先生对此很是气愤,明明是打电话推销保险,却为何要打着存款的幌子?这种带有欺诈性电话营销在记者调查的时候几乎覆盖了所有行业。

    林先生买的房子交房时间还没到,烦恼却来了。装修公司几乎每天都打来业务电话,让他再也没安宁过。记者以林先生的身份联系了频频打来电话的装修公司,一位设计师接待了记者。“你们楼盘业主的资料是我们花钱买的,此外,我们还买了其他几个即将交房或者交房不久的楼盘的业主的资料,基本是从物业公司那里拿来的,也有的是从售楼部买的。”

    据这位设计师介绍,在深圳,一个业主的手机号码一般卖2~10元,绝大多数在5元以下。如果购买整个楼盘的业主联系方式,费用约为4000元至5000元。另外,少数家装公司还会向出卖业主资料的人承诺,若得到业主装修合同,将按一定比例从工程造价中给后者“返点”。“当然,购买了整个楼盘业主资料的装修公司还有可能转卖一部分资料给另外一家公司。”

    调查:个人资料网上随意叫卖

    记者随意打开了baidu、google两个网站,输入了“电话号码销售”六个字样,出来了几百条个人信息。其中股民个人资料似乎很热,几乎很多网站上都在公开叫卖。这些资料包括股民家庭住址、联系方式、资金量,甚至有所持股票的信息等。昨日,记者在网上发现了多家网站,他们无一例外称资料来自全国各大证券公司,信息绝对真实。而一套包含着数万深圳股民信息的资料,售价只要300元。

    记者在其他信息网站发现,该网站声称拥有全国各地老板资料、各地车主资料等。网站还在显眼位置宣称,他们刚从证券公司内部获得最新的40多万份股民资料,信息内容包括股民姓名、性别、地址、邮编、资金、电话等,要价2000元,并表示,深圳市内可免费送货上门,货到付款。随后,记者又搜索到另一类似网站,其宣称能提供的股民资料数目更大,“已经由原来的60万份增到77万多份,资料是从证券公司内部获取,绝对真实”。记者输入关键词百度搜索一下,竟发现相关网页有150篇之多。

    按照其中一个网站提供的电话号码,记者联系上一位说普通话的自称姓李的男子。对方指出,他那里的股民资料既真实又全面,全国各地的都有,仅深圳股民的资料就有几万份,要的话优惠价一套300元。

    为了打探这些资料的真实性,记者佯装一买家,加了李先生的QQ号(李的资料填的地址是上海,而非深圳),并借口怀疑资料真实性,想先要几个电话验证一下。消息发出后,对方沉默很久未回复,正当我担心身份已被识破时,李终于回话了,他说找他的人太多,所以回信息很慢,随后他传了一份有四川股民资料的Excel文档过来。

    在对方提供的10多人的名单中,只有联系人的姓名、住址和联系电话,信息并不像网站宣传的那样还有股民资金和所买股票信息等。不过,这些电话中除了个别呼入限制和停机外,其余的基本上都能打通,且接听电话的用户大多表示自己在炒股,他们对自己电话号码被卖一事表现得很惊讶和气愤。


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