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收开瓶费 名正言顺

深圳160信息网资讯  www.sz160.com  2007年8月11日  来源/作者 本地宝

  开瓶费、包间费、最低消费都将合法化,只要餐饮企业在收费项目中予以明示。8日,商务部出台了首部针对餐饮企业制定的《餐饮企业经营规范》(以下简称《规范》),将于今年12月1日起实施。深圳各界普遍对此表示欢迎:终于可以名正言顺地收费,但有市民认为不合理。

  《规范》适用于各种经济类型的企业,包

括饭庄、酒家、酒楼、餐厅、小吃店、快餐店、饮品店,以及集体用餐配送企业。它分别从运营场地、设备设施、规章制度、卫生安全、后续处理等多个方面对企业资质及经营管理作出明确规定。其中,“开瓶费、包间费、最低消费等要在餐馆收费项目中予以明示”的规定,受到各界广泛关注。

  《规范》出台后将对深圳的餐饮行业产生何种影响?记者昨日就此展开调查。

  调查

  酒楼对开瓶费明示

  振华路食街在深圳闻名遐迩。两年前,记者曾就开瓶费一事在此做过调查。当时,大多数酒楼允许食客自带酒水,并收取开瓶费,但均未对此进行明示。多数酒店以瓶计算收取开瓶费,每瓶酒从10元到上百元不等。

  昨日,记者以订餐者身份,分别来到老房子、小肥羊、黄记煌、醉翁亭、漓江又一轩、中航路湘鄂情等10余家顾客盈门的酒店调查,情况出现明显变化。多数酒店都“谢绝自带酒水”,只有小部分酒店“网开一面”,但要收取开瓶费,它们基本上做到收费明示。

  为什么多数酒楼对自带酒水说“不”?有业内人士称,这是为了确保利润,据他估计,酒水利润一般在100%以上。如果自带酒水,即便付出10元开瓶费,仍比酒店便宜18元。

  酒楼

  欢迎开瓶费合法化

  对于《规范》出台,酒楼普遍表示支持。小肥羊店面主任刘小姐说,酒店收开瓶费一直不能得到消费者理解,认为不合理。其实对于餐饮行业这种开放的市场,商家只要告知消费者,使消费者可以清楚了解消费项目,它就是正当行为。

  “如果开瓶费能够得到认可,我们就要用好这个规范,这会让餐饮业少了很多麻烦。”刘小姐说。

  市民

  最好不收开瓶费

  深圳市民对此的态度则褒贬不一。王先生说,“酒店和消费者的选择是双向的,事先告知消费者收费项目,消费者就可以自主选择消费的方式以及在不在这家店消费,从而更好地维护了消费者的权益。”

  但也有市民坦言,最关心的不是这些项目是否明示,而是开瓶费、包间费、最低消费的收费标准。“酒楼就不应该收开瓶费!”陈女士认为。

  协会

  深圳餐饮企业不会跟风

  深圳现有各类餐饮企业2万余家,其中规模较大的有3000余家。深圳市饮食服务行业协会秘书长陈少华告诉记者,该协会掌握的情况显示,深圳大部分餐饮企业已不收取开瓶费、包间费等服务费。

  开瓶费合法化之后,深圳的酒楼会不会跟风?“绝对不会!”陈少华认为,不收开瓶费已成为深圳餐饮业约定俗成的习惯。

  消委会

  消费者维权有了依据

  市消委会宣传部部长熊汉东表示,《规范》出台后,不仅有力保护了消费者的知情权和选择权,也令消委会今后处理类似问题时有了依据。


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