南方网7月2日讯 昨天(7月1日)，到市第二人民医院开检验单的韦先生惊喜地发现，以往需要210多元的检测费，现在只要85元！记者了解到，新医疗服务价格实施第一天，市民便已从挂号、诊金等方面感受到价格下降了，而感受最深的是到医院做检查的市民，纷纷表示的确便宜了许多。
210元的检查项目现在只需85元
昨天下午，韦先生来到市二医院。和往常一样，他是来为父亲开化验单。当收费员告诉他交85元时，韦先生有点不敢相信自己的耳朵—以前做白蛋白、肌酐等12项血液、尿液检查时，每次都要210多元，现在同样是这么多项，怎么一下子少了那么多？收费员告诉韦先生，从7月1日开始，我市实施新的医疗服务价格，很多检查费用都下调了。“过去总觉得做一次检查很贵，真没想到这次价格调整能降这么多！”韦先生以“惊喜”来形容这次降价。
记者了解到，昨天到医院的患者，首先在挂号时就发现价格下调了。如深圳市人民医院挂号费就从原来的2.5元降为1元，而医生们的诊金除了副高及以上职称的医生外，都比过去有所下降。而感受最“惊喜”的是各种检查费用的大幅下降。在北大深圳医院，徐小姐有些懊恼：“我前天做了一次脑CT，花了450元，如果今天做的话，只要350元就可以了。”不过，昨天徐小姐做的脑彩超，就享受到了新医疗服务价格的优惠——原来需220元的，昨天只需交120元就行了。
市人民医院物价员告诉记者，以往，大型设备仪器的检查费用高企一直是患者负担最重的项目之一。但新价格标准实行后，这一情况将得到极大的改善。以最普遍的检查B超为例，按现行收费标准，每做一次B超基础价格为65元，每增加一个脏器加收5元。而实行新的收费标准后，B超不再按脏器收费，而是按系统收费，如胸腔、泌尿系统等，每个系统40元／次。而彩超也由135元／次降为120元／次。降价幅度比较大的是CT检查。CT（平扫）由原来的680元降至402元，下降了40％。
部分医院准备不足患者交费问题多多
虽然市民享受到了医疗服务价格降低的“惊喜”，但是也因为价格调整而遭遇了不愉快。黄小姐向本报报料称，昨天一早就到了某市属医院，准备做肠胃检查。“我要做的检查是需要空腹的，所以我还没到8点就到了医院。当我看完医生准备去交费时，就发现已经有很多人在排队。好不容易排了1个多小时终于轮到我了，收费员却一直找不到我要做的‘幽门螺旋杆菌13C检测’项目的收费标准，并表示新收费标准中没这一项目。后来，收费员让我交了200元押金，先做以后再多退少补。”黄小姐表示，当时场面很混乱，很多患者交费交不上，交费窗口前大排长龙，不少患者因排队时间过长而火气很大，有的甚至与收费员发生嘴角。
昨天中午，记者来到该医院后，发现虽然是中午，但门诊大厅里的收费窗口还是排着一条条长长的人龙。记者上到二楼收费处，以“幽门螺旋杆菌13C检测”询问收费员能否交上费，但收费员在厚厚的新价格本上翻看几分钟后还没找到这一项目的收费标准，只告诉记者，如果是“胃幽门十二指肠压力测试”就有收费标准，但不知是否是同一检测项目。而在收费员查询价格时，记者身后已排起了长龙。
除了排长队外，持社保卡就医的患者也遇到了困难。张先生本想趁着周末不用上班做一个胸部CT和脚部X光，但在该院却被告知系统调试期间，社保局审批不了收费，所以要他过几天才来。
市民们对于交费遭遇的不便表示不理解。他们认为，医院在实施新价格前一定要做好准备工作，不能因为准备不足给患者带来麻烦。
医疗项目名称不同医护人员准备不足
记者了解到，昨天除了黄小姐投诉的医院外，所有医院都出现了收费比往常慢的情况，原因在于新的收费价格标准中，很多项目名称与以往不一样了，因此输入过去的项目名称却无法找到对应的项目，或者是需要进行查找而耽误了时间。
面对黄小姐的投诉，该院医疗物价办的负责人表示，新医疗服务价格的收费软件是6月28日下发的，收费标准是6月29日下发的，因此虽然在昨天前已经连续加班，但对于医务人员而言，培训的时间不够，造成对新旧项目名称不熟悉，交费就出现困难。目前，该院已做了补救措施，将新旧项目列成对照表，方便医护人员操作，尽量不给患者造成困扰。至于无法使用社保卡，该负责人表示是系统调试期间的问题。
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费用降了服务标准不能降
新的医疗服务价格收费标准于昨日正式实施了，多项医疗服务价格有所下调，总体下调幅度超过8%。但是，这样一项惠民之举似乎有点“出师不利”，由于部分医院收费员对新价格系统掌握不熟练，20分钟才能处理一单缴费，速度比平时慢了许多，收费窗口因此大排长龙。
当然，在这样的“新旧交接”期间，市民给予医院一些必要的理解也是应当的。毕竟，此番医疗服务价格调整涉及2132项，而且新标准中不少医疗检查和治疗项目名称与原来有出入，这都加大了收费员的熟悉难度，再加上一些医生习惯性按旧名称书写的检验单往往被电脑拒绝，这些因素导致了收费流程卡壳。
但是，医院有责任让这样的磨合过程尽量短些、再短些。虽然按照医院的说法，从准备到实施时间比较紧迫，一些收费人员没有太多的时间接受专门培训，但医疗服务价格调整毕竟不是半夜出台的紧急举措，新旧标准交接之间可能出现的混淆局面完全是可以预见的，如果将准备重心前移，各个环节的衔接更完善些，对可能出现的漏洞设想得更细致些，那么，完全可以避免出现让市民大排长龙的尴尬场景。
人们对关系民生的新举措总是充满美好期待，希望它走的是一条无障碍通道，能够不打折扣地得到执行。举一反三，与收费速度放慢相比，人们更关心看病的负担是否能切实得到减轻，那一柄处罚与问责的“手术刀”是否足够锋利，能够摘除这颗不断膨胀的医疗乱收费的毒瘤。换言之，医疗价格标准下降了，但医疗服务标准不能下降，对相关违规行为的惩罚力度更不能下降。
