关外公交车频频拒载老人

    部门说法：如情况属实将严肃处理

    非高峰时段公交车上的乘客并不是很多，仅仅为了几元钱的利益，狠心的司机与售票员竟让老年人在烈日下苦等，他们这样做究竟为哪般呢？就此，记者电话采访了平湖运输公司等几家公司的工作人员。

    据介绍，目前深圳市所有正规的公交车公司都实行老年人优惠乘车的政策，公司也会定期对司乘人员进行宣传与教育。至于司机与售票员拒载老年人的行为，公交公司也表示不理解，也许是为了节省几分钟时间，也许仅仅是为了几元钱的车票。这些公司的工作人员表示，公司一旦发现有拒载老年人的事件发生，会对司机及售票员进行罚款、停班学习等严肃处理，情节特别恶劣的还会被解聘。

    随后，记者将群众反映的关外公交车拒载老人的相关情况报告给了深圳市交通局。交通局工作人员表示一定会查明事实真相，如果情况属实会对相关公交公司及司乘人员给予严肃处理。同时，交通局还会对全市的公交公司及司乘人员加强监督管理，努力提高全市司乘人员的服务意识与服务质量。