问:神州行客户亲情号码的资费是否包括长途费？
答:不包括长途费，神州行客户将外地长途号码设置为亲情号码，拨打只享受了基本通话费0.19元/分钟的优惠，长途话费按实收取。在省内漫游时拨打亲情号码只享受基本通话费0.39元/分钟的优惠，长途费按实收取。建议客户拨打前加拨12593，享受12593优惠。点击查看:12593长途优惠资费
客户在拨打亲情号码时，必须直接拨号不可添加任何前缀，否则将不可享受亲情号码通话优惠。例如：客户若设置了外地的固定电话为亲情号码后,再通过17951IP电话或12593优惠新干线方式拨打此电话时，基本移动话费不享受亲情号码业务的优惠。
2008年4月1日起，亲情号码客户省内接听免费。若客户拨打外地亲情号码，需要收取长途费用0.07元/6秒，建议使用加拨12593等其他方式拨打。
