本是高高兴兴买车，交完款上了牌准备开走时，新奔驰突然熄火了。车主被“晾”20天后，却被经销商告知车子没有任何质量问题，熄火只是“不凑巧”。昨天，家住南山的巫女士在鹏星汽车服务(深圳)有限公司很不愉快地开走了让她忐忑的新车。
10月2日，巫女士在市民中心举行的车展上看中了鹏星销售的一款5座的奔驰A160，“打算送给女儿，当时谈下来的价格是23.8万多，也算能接受。”10月7日，巫女士带着女儿全部缴清了车款。
10月17日一早，巫女士来到鹏星公司位于东益华鹏汽车交易广场的门店，选号、上牌一切顺利。中午，巫女士准备提车时，销售员正在为其例行讲解车子功能时，车子突然熄火，怎么也打不着。当时以为是没油了，但是加了油还是启动不了。 “我们太相信这个品牌了，连试驾都没有就付款上牌了，可是新车怎么会突然出现这样的问题呢?”巫女士心生疑惑。
当天，巫女士多方求证，经销商一直没能给出合理的解释，拖了近8个小时，巫女士决定回家。第二天，车子被送到维修点检测，“电路板都被拆了下来，乱七八糟的，我们不知道为啥新车要这样折腾，不敢买了”。于是，巫女士要求退款或者更换一辆新车。可得到的答复是：车已上牌，不算是新车了，不能退款也不能更换，只能维修。
时隔20天一直没见经销商有动静。昨天上午，巫女士登门协商。在销售中心大厅，巫女士被告知“车经检查没有任何质量问题，只是很不凑巧那天熄火了”。事后，一直陪着巫女士购车的销售小姐出面解释，因为车子出厂已有两年左右，在库房存放久了，电脑系统难免出现迟滞死机现象，升一下级就没事了。
最终，巫女士还是决定让步，也为体谅销售小姐，答应不换车、不退款，接受对方提出的送约7000元的保养代金券和延长保修期一年的条件。
记者当天致电奔驰(中国)客服，对方称会进一步了解情况，之后给车主一个合理的解释。
