昨日下午3时许，地铁龙岗线一列车因信号故障在永湖停运，车上乘客被疏散下来。龙岗线控制中心马上调派备用车辆投入营运，及时将乘客疏散。控制中心表示，故障原因不是因为乘客使用WiFi。
昨日下午3时许，一列从双龙开往益田的龙岗线地铁列车因信号故障在永湖停运。接报后，记者赶到龙岗线永湖站，只见双方向的列车都在正常营运，并没有出现乘客滞留的情况。据乘客叶先生介绍，昨日下午2时40分左右，他在龙城广场站乘坐开往益田方向的列车，可车辆在进入永湖站后就停滞不动，紧接着站台广播开始让车上的乘客全部下车，工作人员也登上列车进行疏导。“我们当时都不知道是怎么回事，只是根据工作人员的指示下了车，当时广播上好像说是列车信号故障。”叶先生对记者说。他还表示，在全部乘客下车后，他们所乘坐的列车缓缓往前开出了站台，过了不到5分钟，另外一辆空载列车驶入了站台，将乘客全部疏散走了。
随后记者从龙岗线控制中心了解到，在昨日下午3时04分，因列车出现信号故障，控制中心马上安排故障列车在永湖站清客退出服务，同时第一时间组织停留在塘坑站台的备车上线投入营运，将乘客疏散开。控制中心表示，列车在运行过程中只要有异常就会发出警报，下午3时的列车也是因为发出警报被安排退出营运，但在系统重启后就恢复了正常，故障原因仍在进一步排查中，但这与近期其它线路所发现的问题并不一样。
近期，蛇口线地铁出现故障，怀疑是乘客使用WiFi，占用了列车信号带宽，从而影响到信号传送不过去。龙岗线相关负责人张工向记者介绍，龙岗线采用的信号系统是相对封闭的，市民很难影响到信号渠道
