记者昨天获悉，深圳机场近日推出的网上值机服务，旅客只需在家点击www.szairport.com，就可以不到机场就自行选择座位，办理乘机手续，并可自助打印登机牌。与航空公司现有值机方式有所不同的是，深圳机场网上值机系统计划支持所有的深圳始发的航空公司的旅客(目前暂不支持南航)，旅客不管买的是哪个航空公司的机票，在深圳机场网站都可以办理。此项服务的推出能大大节省旅客出行时间。
对于春运期间旅客搭乘飞机出行可能遇到的情况，深圳机场昨天提醒旅客，在遗失身份证等情况下，要早做准备，以免耽搁行程。
旅客如遗失身份证件，可到遗失地派出所出具证件遗失证明或在户籍所在地派出所出具临时身份证明(注：贴本人相片并加盖公章，注明有效期限);或带齐其他可以证明自己身份的材料到机场候机楼派出所咨询能否出具临时的乘机证明。为了方便旅客乘机，深圳机场安检部门近期也推出了在旅客候检区均增设“旅客服务箱”(箱内置有针线包、剪刀;消毒液、消炎药水、医用酒精、胶带、药用棉签、创可贴等日常用品)的服务举措，以满足旅客需求。
据介绍，通过23456789深圳机场24小时客服中心电话，不仅可以查询航班动态，机场交通指引，旅客乘机知识及办理指南，还可以实现国内机票、航空保险查询及销售，机场贵宾厅预定，全国酒店查询及预定，旅游信息咨询及产品预定等全方面商旅服务功能。
