近日，南航进一步放宽了客票变更和退票服务,革命军人和人民警察凭证五折购票,退票时不再收手续费。旅客办理完安检手续没有赶上飞机或在经停站漏乘时,可免费搭乘南航后续航班。购买南航联程客票,第一段取消或延误,旅客无法被安排乘坐当日后续航班的,可免费住宿一晚。
此外,由于旅客原因,在办理完安检手续并已经进入隔离厅后,没有及时赶上飞机或在经停站发生漏乘时,在南航后续航班有空余的相同舱位的情况下,南航将免费安排乘机。旅客购买航段相连的两张客票,前后两段都是南航航班,第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时,两航段均按非自愿变更、退票规定办理(即免费变更或退票),若旅客无法被安排乘坐当日后续航班时,南航将免费提供住宿一晚。
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双休日可去黄山 南航更改深圳-黄山航班时刻
随着各地高考陆续结束及暑期的来临，由深圳出发前往全国各旅游城市的客流逐渐增温。南航在6月25日，将更改深圳前往黄山的CZ3929/30航班出发时间。由原来的逢周二、周六出发，更改为逢周一、周五出发。深圳机场起飞时间为18：55，抵达黄山的时间为20：40;回程航班起飞时间为21：20，抵深时间为22：55.
此举将为计划在双休日赴黄山进行短期旅游的市民提供更大的便利。
往返北京多个航班取消
昨日，北京首都机场出现持续雷雨天气，各地前往北京航班出现延误取消，至下午记者发稿时止，深圳机场取消往返北京的航班10个。
昨日取消的深圳往返北京航班涉及南航、深航等航空公司，包括CZ3155，ZH9890，CZ3189，ZH9831，CZ3191，ZH9821，ZH9832，CZ3190，CZ3160，ZH9822等。除此之外，其余往返北京的航班也受到不同程度延误。为保障受此影响的旅客，深圳机场值机柜台不间断地为旅客办理客票改签、退票等手续。
机场方面提醒，目前我国不少地区已进入雷暴频发的季节，对航班影响较大，旅客在选择乘机出行的时候请密切关注天气信息，并与所购票航空公司保持密切联系，以防赶到机场后才知晓航班取消的情况。
