【消费提示】
1、购车前对车辆品牌、型号、优惠条件、售后服务等货比三家，决定购买再缴纳定金，勿轻信销售人员的推销。
2、购车时尽量采用政府示范合同文本与车商订立合同，发现不公平条款要据理力争，勿姑息迁就。
3、将保险和促销一分为二，如车行推荐的保险公司和险种不符合个性要求，可自行挑选，拒绝搭售。
4、选中车辆尚未提车时，应在合同中写明车辆发动机号，提车时进行核对。
5、与车商订立合同时，以书面形式详细约定优惠条件及赠品目录，避免提车时产生纠纷。
6、合同中约定办理车牌需要的时间，以及逾期时车商的违约责任。
7、买车时查看车辆售前检验记录，按照使用说明书的配件清单逐一核对，不要盲目在检验表上签字。
8、购买二手车尤其要货比三家，掌握所购车型新车、二手车的价格情况，购买时由专业人士陪同检查试车。
3 家装投诉大幅增长
2009年，深圳市消委会受理家庭装修类投诉164宗，同比增长31%。惠州市消委会受理相关投诉29宗，数量虽不算多，但增幅却达到了45%，成为该市投诉增幅较大的一个行业。
从家装类投诉情况看，主要有三大特点：一是装修材料质量问题，如货不对板，不合格装修材料冒充合格商品，质量一般的装修材料冒充优质商品，普通商标冒充驰名商标;二是预算报价问题，如以“裸价装修”承揽到工程后，要么偷工减料，要么要求消费者增加必须的项目，或把一个项目拆成几个项目分开计价;三是合同问题，如根据预算报价就达成施工协议，或只签订简单的装修合同就开始施工，发生纠纷时，维权难度较大。
【消费提示】
1、选择具有建筑装饰资质证书的企业，查看其有无正规的办公地点，是否能出具正规票据，从业人员是否有上岗证、资质证等。
2、查看装修公司提供的预算，看其是否详细说明所有项目的制作方法并且不使用含糊不清的字眼，是否标明所有建材的品牌、规格、型号、厂家等，是否详细列出所有材料的单价、用量、面积、总价等。
3、签订规范的装修合同，特别注意明确：双方姓名(单位、营业执照、身份证复印件)、地址、联系电话，以及房屋装修价格、面积、项目、验收方式、开工完工时间，工程保修内容、期限，合同变更和解除的条件，违约责任等等。
4、建议自己选购质优价廉的装修材料，出现质量问题时，便于直接向供应商投诉。
4 促销投诉翻倍
2009年，深圳市消委会受理促销投诉51宗，同比增幅高达143%;东莞市消委会受理68宗，占其服务类投诉比重也已超过10%。东莞市消委会秘书长邓国平表示，东莞、深圳等地商品经济不断发展，消费群体日益庞大，各种商业促销活动也越演越烈，其中不乏一些促销陷阱，主要表现为：经营者虚构、暗抬原价，通过赠送物券引诱消费，虚假有奖销售、将滞销处理品列入促销行列，免除“三包”售后服务，以单方制定的格式合同规避责任，广告中缩小、隐蔽限制性字眼或条件等等。在这样变了味的商业促销活动中，消费者的知情权、选择权和公平交易权最易被侵害。
【消费提示】
1、问清赠券的使用范围、期限及对象，哪些项目是免费，哪些项目要付费。
2、购买前比较商品的价格、质量以及商家的服务品质，莫一味贪图便宜。
3、冷静分析商家实际的优惠规则，衡量从优惠中获得的收益与付出的成本比例，买真正需要的商品。
4、购买促销商品时，仔细检查商品质量和性能，包括赠品和特价商品，并要求商家书面保证产品质量。
5、仔细核对所购商品与票据上的品名、数量、价格等是否一致，包括赠品和特价商品的品牌、型号。
6、保存促销有关的宣传资料，商家的口头承诺要在单据或合同上标明。
5 食品投诉增两成
食品安全问题是广大消费者最为关心的热点问题。
统计显示，2009年，东莞市消委会受理食品类投诉176宗，居商品类投诉第二位;深圳市消委会受理171宗，同比增长近20%。
近年来，政府有关部门不断加强监管，食品安全状况已有根本性好转，但消费投诉反映的问题仍不容忽视。主要包括：部分商家将即将到期或过期的食品重新包装，或更改日期出售，或以特价甚至当做赠品出售;将新鲜的蔬菜、肉类、袋装水果等放在质次的同类食品上面或外面，然后打包销售;熟食类食品加工、储藏不符合卫生要求，二次污染严重，质量难以保证;食品标签不规范，缺乏警示作用;食品中有异物、制作流程不规范、生产卫生条件差等等。
【消费提示】
1、看品名，选择合适的优质食品，同时鉴别假冒伪劣食品。
2、弄清普通食品、保健食品和药品的概念，谨慎购买保健食品。
3、看赠品标签，防范商家搭售过期伪劣食品。
4、看保质期，问清是包装日期还是生产日期。
5、看重量和价格，防止水果、水产品、干货等出现缺斤少两现象。
