记者昨日从南航深圳分公司获悉，该公司近期发现有不法分子通过建立与南航官网高度相似的网站，以低折扣机票吸引消费者点击并进行诈骗活动。该公司在向公安机关报案的同时，也提醒消费者留意鉴别真伪，避免上当。
根据南航工作人员提供的线索，记者登陆其中一个“山寨官网”：www.csair125.com，发现除网址与正规的南航官网www.cs-air.com颇为接近外，其界面结构、色彩配置、框架内容几乎完全就是将南航官网“复制”过来，包括公司简介、优惠精选、乘客须知、行李服务等各项，都如出一辙。仅有的区别在于南航免费客服电话95539变成了一组以400开头的号码。此外，网站“虚拟客服”提示“系统正在升级中”，因而不可用。
这仅有的区别，正是这些山寨网站能够骗钱的玄机所在。
记者发现，与大部分机票诈骗案一样，该山寨网站使用的是低价诱饵。故意在各航线上放出低于市场价格许多的特价票，不过旅客选定航班后，却无法像正规网站一样，在线提交订单或者进行网上支付，只能通过网站留下的400号码。而只要拨通号码，就已经跨入了提前设下的圈套。
记者昨日尝试拨通该400号码。电话接通后，首先播放的是南航欢迎来电的信息，然后要求按键选择不同的业务种类，最后才转入电话接听环节，看起来十分正规。针对记者提出的为何网站无法在线支付的疑问，对方立即称“由于系统正在升级，对此给您带来的不便深表歉意”，并表示可以通过电话预定，随后又详细询问了记者是否开通了网上银行，是哪家银行的，并提示即使没有开通也可以通过ATM机进行转账。
南航工作人员称，经过几次电话接触，发现这些山寨网站接线人员堪称业务娴熟，除少数关于航空公司会员规定、里程累积、兑换等专业问题外，大部分订购票业务都能应答自如，且态度良好，因而才令不少旅客最终上当。但一旦消费者最终按其要求汇款转账，对方要么就再三推诿，要么就索性拒接电话，彻底“消失”。
目前，南航已将相关“山寨网站”信息，上报公安机关，等待进一步调查。
至于如何辨别真伪官网，南航工作人员告诉记者，一般而言航空公司官方网站全部由英文字母组成，而山寨网站则可能在英文字母后面加上几个数字。同时，消费者需留意网站上的订票电话，切勿轻易相信400开头的服务热线，对于此类号码可以通过搜索引擎检查其出处。更重要的是，航空公司绝不会要求旅客向私人银行账户转款。
