用户：
无法舍弃“平价”优势
对小灵通的诟病在于信号差，但其“平价”优势一直让用户无法舍弃。目前，深圳小灵通用户分为预付费和后付费两类。后付费用户与固话座机收费相同，每月收取26元月租;预付费市话通用户则不需月租，长途和市话收费都只需0.2元/分种。对于小灵通退市，很多用户表现出惜别之情，小灵通用户大多感到烦忧：换号会带来不少麻烦，损失谁来承担
虽然退市的声音发出已久，但是还是有很多市民喜欢使用小灵通，王阿姨就是这样一位用户，她表示使用小灵通已经有2年多了，就是冲着“资费便宜”。而有着“吉祥号码”的用户万先生更是将小灵通当成了业务法宝，万先生目前最担心的是，转网后自己的小灵通和号码还能否继续使用?如果号码也要换，那就会带来不少的麻烦，还得逐个重新告知朋友自己的新号码。“换号后，肯定会影响我的生意，我的损失该找谁赔偿?”用户王先生也很担心。
近段时间，许多小灵通用户开始陆续收到关于小灵通退市的相关信息，许多用户心里都有着说不出的滋味，均对陪伴多年的“伙伴”依依不舍，甚至出现了许多想坚守到最后的用户。“我一定要坚持到信号消失的最后一刻!小灵通音质好，低辐射，长时间聊天不发热不头疼。我永远支持小灵通!”新浪微博的网友表示。
业内人士：
对消费者影响不大
小灵通退市会不会对消费者产生较大影响?业内人士认为，影响不大。业内分析人士指出，小灵通的影响力已经越来越小，随着用户数量的减少，小灵通已经在近两年淡出人们的视线，而且随着电信资费的下调，用户使用3G和小灵通的话费基本差不多。所以，对于普通的消费者来说影响不大。对于运营商来说，运营商有充分的转网准备和服务，有效降低手机资费，已经有了小灵通的替代产品。
不用小灵通了，消费者的负担是否会增加呢?小灵通原来的优势之一就是资费。业内人士表示，随着移动通信的资费不断下降，目前一些套餐的资费已经和小灵通差不多，一些地区甚至出现了比小灵通还要低的资费。因此，不用小灵通，用户手机资费也不会有太多增长。除了资费方面，终端也不会增加消费者的负担。一般来说，一个用户使用一部手机的时间大约在3年左右，近年来，小灵通生产出现萎缩，很多小灵通用户都是两年前的用户。这意味着小灵通终端已经用了两年，也该换了。而且现在手机已经非常便宜，因此更换手机对于小灵通用户影响也不是很大。
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小灵通“履历表”
1998年，浙江省杭州市余杭区正式开通小灵通，小灵通正式进入中国市场。
2006年，小灵通的全球用户量达到巅峰值。截至2006年8月底，中国小灵通用户达到9300万，海外小灵通用户超700万。
2008年，小灵通的信号一直屡受诟病，随着价格优势的消失，用户数跌至6893.1万户。
2009年，工信部正式下文，要求所有1900～1920MHz频段无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作以确保不对TD-SCDMA系统产生有害干扰。
2010年，小灵通确认将于2011年1月1日起正式退市为通讯新宠3G让路。
