1月21日7时起将预售春运首日(1月30日)的实名制车票。为了让市民更方便购买春运实名制车票，广铁昨日公布，铁路部门设立的集中售票点、车站售票窗口以及广东境内的79家代售点，均可办理20种有效身份证件实名售票，其中深圳为15家代售点。
二代身份证购票最便捷
据了解，今年节前春运，广铁将在广东境内试行售票实名制的9个车站售票窗口、各集中售取票点、所有代售点安装便捷的二代居民身份证识读设备。旅客使用二代居民身份证购票或取票时，识读设备将自动扫描身份信息，无需售票员手工输入，因此购票速度较快，而且出错的几率小，因此最为便捷。持二代居民身份证以外的19种有效身份证件购票，在铁路部门设立的集中售取票点、车站售票窗口以及深圳的15家代售点也可以购买实名制车票。
各代售点全程视频监控
据广铁集团相关负责人透露，春运期间，广铁在所有管辖的火车票代售点、集中售取票点、各火车站售票窗口，都将安装视频监控系统，对春运售票、取票的全过程进行监控，视频监控摄像资料将保存15天以上，对发生违规问题的代售点一律停机，并依法依规进行处理。对铁路售票人员出现的违规行为，将视情节严重程度，给予开除直至移送司法机关依法追究处理。
每张票收5元服务费
春运前，广铁将与所有管辖的正规火车票代售点签订协议，明确各项违规行为的处罚规定，每张火车票只能收取5元的销售服务费;代售点必须公布服务费收费标准、给付收费凭证和挂牌服务;不按实名制售票的有关规定发售实名制车票，不按旅客提供的有效身份证件、订票信息出票，故意少给或不给旅客车票的，将视情节轻重给予停机整顿或取消代售火车票资格处罚;对使用他人证件、虚假证件预订、预制车票的，将交公安机关按倒卖车票论处，并取消其代售火车票资格等。
公布举报电话接受公众监督
广铁集团相关负责人表示，今年春运，广铁将组成售票监督组，采取定人定点、流动巡查、视频监控、后台系统监控等多种方式，对车站售、取票窗口及各代售点进行监督，同时开通路风监督电话(020-61323039)，每天上午8时至12时、下午2时至5时30分，接受社会各界对违规售票问题的举报和监督。
□相关链接
深圳15家代售点
●安捷达商务服务有限公司
地点：松岗街道塘下涌工业区广田路58号
●深铁旅春运临时售取票窗口
宝安区福永街道白石厦大道129号
●深铁旅春运临时售取票窗口
宝安区前进二路宝安客运中心站一楼A6号铺
●沙井万佳铁旅
宝安区沙井街道新沙路万佳百货一楼
●深铁旅春运临时售取票窗口
石岩街道浪心社区青年路国惠康商场
●平南公司新闻路售票处
福田区深南大道6008号
●深圳广深铁路国际旅行社有限公司
福田区彩田路青年大厦102号
●坂田均祥
龙岗区布吉街道坂田吉华路598号
●深圳市智宏票务有限公司
龙岗区南湾街道丹竹头社区丹河南路35号一楼103铺
● 深铁旅春运临时售取票窗口
龙岗区平湖街道新南社区益明路49号
● 深铁旅春运临时售取票窗口
龙岗区坪山深汕路550号
●南山西丽三鑫
西丽街道西丽北路金盛苑3号
●深圳市观光乐票务有限公司南山分公司
南山区桃园路苏豪大厦辅楼一层东
● 深圳九商实业有限公司南山售票处
南山区南山大道中兴公寓一楼
● 深圳市迎宾馆
罗湖区新园路迎宾馆10号
(办理业务：凭一代、二代身份证取票、面向持各类有效身份证件的旅客售票)
20种有效证件
居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证，护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民来往台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。
另1.5米以上16岁以下没有办理身份证的未成年人可凭户口簿、户口所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证购票。其中，户籍所在地公安机关出具的户籍证明信只允许购票，进站前须在车站公安制证口补办临时身份证明。儿童车票不实行实名制。
