近日，在共有148个机场参加的2010年第三季度国际机场协会(ACI)满意度调查活动中，深圳机场候机楼“商业商品价格物有所值”和“餐饮设施收费物有所值”两项指标排名进入全球前十。
自2007年起，深圳机场对社会公众公布“55项服务承诺”，其中候机楼商业相关承诺共有四条，包括明码标价、同城同价、经济快餐和退换自由。此次深圳机场候机楼商业排名进入前十的测评项就是在商品价格和餐饮设施收费两方面。
深圳机场在推行“55项服务承诺”的同时，也时刻关注饮料、方便面、米饭等与旅客基本需求紧密相关的普通商品的价格。2007年，深圳机场根据商品的销售情况选择旅客需求量大的50余款零售食品进行限价，使旅客得到实惠。2010年，深圳机场又根据旅客购买倾向和产品种类的变化，结合市区其他卖场的同种商品价格，对限价商品种类及价格进行重新调整，制定了“2010年候机楼限价商品价格清单”，进一步满足了旅客的基本需求。
