广铁今推客服热线95105688

　　记者从广铁集团有关部门获悉，今起，广铁将启用客运服务热线95105688，24小时为旅客提供投诉和咨询服务。

　　广铁客运服务热线初期将开通240条线路，系统有自助式服务和人工服务两种，24小时受理旅客投诉以及提供咨询服务。在广东、湖南省无需区号便可直拨，通话费用按普通市话话费标准。其他省份拨打则需加广州区号020。

　　广东、湖南省各火车站和广铁集团值乘的列车今起将取消对外公布的客运投诉咨询电话，统一使用95105688。