庆祝深圳经济特区建立30周年向深圳市民回馈手机话费活动开展以来，受到了广大市民的广泛关注。目前市民申请的受理工作已于2010年9月9日至20日完成，共收到了超过1000万人次的市民申请信息。
31日前有信息更正机会
由于这次活动申请市民众多，信息量大，经过初步对市民申请信息的梳理比对，发现由于部分市民对原通告内容理解有误，发送了多种形式的一些错误信息，导致无法从技术层面对市民身份进行甄别确认。如同一市民信息有多个手机号码进行申请，由于每个满足条件的市民只能享受一次话费回馈，因此无法从技术上确认哪个手机号码才符合回馈条件;有的市民由于在申请信息中输错了身份证号导致身份信息比对出错;有的市民发送的信息中缺少身份证号或社保电脑号等身份信息导致无法进行身份比对等。这些情况都导致无法从技术上对市民身份信息甄别确认并开展话费充值。
为了让广大深圳市民分享特区30华诞的喜悦，确保让大部分符合条件并在规定时间内提出过申请的市民都能获得话费回馈，经研究决定，将对第一次发送申请信息有误的市民在10月31日前提供一次信息更正机会。10月22日开始将通过短信平台给原提出申请的手机号码发送短信形式通知第一次信息提供有误的市民进行信息更正和重新申请，并会附上市民的原申请信息。请市民也务必珍惜这次信息更正机会，确保严格按照第一次通告规定的五种短信格式向短信平台发送正确的个人信息。同时为避免个人信息被盗用，请市民尽量编辑完整的个人信息发送。对于盗用其他个人信息骗取话费的行为，市公安机关将进行侦查并予以严惩。
25日开始可收到审核短信
对于身份信息已经通过技术审核的市民，其手机号码将会从10月25日开始陆续收到技术审核通过的提醒短信，并进入各通信运营商充值库进行充值准备。对市民所有申请信息进行全部核对确认后，各通信运营商将于2010年11月20日前启动对符合申请条件的手机号码进行话费充值。
有部分市民在申请时用一个手机号码发送了2个以上的市民身份信息，由于此次活动规定每个深圳本地手机号码最多可享受两次话费回馈，也就是充值200元。因此发送超过2个申请信息的市民手机号码也只能享受到200元话费回馈，多出的申请信息作为无效信息处理。
同时此次活动开展期间不少市民提出了延长回馈话费有效期、不对话费使用加设附加条件等合理化建议。对于市民的合理化建议各通信运营商也予以了充分考虑，并将修改、实施延长话费有效期的程序等技术方案，确保给市民的回馈话费将不加设其他任何限制性条件。
接收短信注意确认平台号码
由于此次活动申请市民众多，数据量大，给全部申请市民发送短信需要一定时间，请市民耐心等待短信通知。同时请市民在接收和发送短信时注意确认短信平台号码，中国移动手机用户的短信平台号码为106582533，中国电信手机用户的短信平台号码为1065975500000，中国联通手机用户的短信平台号码为106558108980，请市民不要轻易相信其他号码发送的关于回馈话费的短信内容，以避免短信诈骗。如果没有在9月9日-9月20日之间提出过主动申请的市民，根据第一次通告规定已视为主动放弃话费回馈资格，也不能重新进行申请，因此没有收到提醒短信的手机号码发送的短信将作为无效信息处理，敬请市民给予谅解和支持。市民如有进一步的疑问，可拨打“12345”政府公开电话进行咨询。
关于向市民回馈手机话费有关问题的通告
特区成立30周年红包福利发放查询
为庆祝深圳经济特区建立30周年，让广大深圳市民分享特区30华诞的喜悦，共享改革开放成果，由三家通信运营商开展的向市民回馈手机话费的活动，于2010年9月9日至20日进行了市民申请信息的受理工作。由于受理的市民申请信息量大，尚需要从技术层面对市民身份进行甄别，以确保话费回馈顺利进行;同时不少市民提出延长回馈话费有效期等合理化建议。为了使广大提出申请并符合条件的市民都能够获得手机话费回馈，经研究决定，从10月21日至11月20日，各通信运营商将从技术上对市民所有申请信息作进一步核对确认，同时修改、实施延长话费有效期的程序等技术方案，于2010年11月20日前启动对符合申请条件的手机号码进行话费充值。
本通告由深圳市科技工贸和信息委员会负责解释。
深圳市科技工贸和信息化委员会
二○一○年十月二十日
