一般来说，新热水器使用2～3年以后就应该每年进行一次年检，检查项目主要有打火、供气等。燃气热水器的管路比较容易老化，尤其是一些使用塑料软管的地方容易松动，造成漏气。马长城介绍，目前还没有关于年检的强制性规定，但是一些热水器厂家本身提供年检服务，服务价格在30～80元不等。
而当热水器出现火焰发黄、冒烟、漏水、漏气、有噪声、振动等现象时要马上报修。另外，在使用过程中，很多热水器内部有水碱沉积，较长时间后，大量的沉积水碱会影响热水器的工作效率，导致热水器温度忽高忽低。
马长城还建议消费者在购买燃气热水器时最好选择内平衡式的，这一类热水器虽然价格贵了一点，但是在燃气燃烧的时候不与室内空气循环，而是使用室外空气，再将燃烧后废气排出室外，不会造成室内缺氧的情况，安全系数更高。而烟道式的燃气热水器则要相对危险很多。
