将亲自率队支招解难
“怀德社区近30年来被征地达3000亩，但征地返还的35万平米土地至今还不能报批开发;农村城市化后，社区将近20万平米的非农建设用地指标也未落实。”打进热线的福永街道怀德社区股份公司潘姓负责人说。
李文龙给对方悉心解释，宝安区自2004年启动农村城市化改革以来，土地遗留问题不少，目前区里已制定出一个初步方案，争取在明年上半年彻底解决此类问题。“我将在近期和主管副区长到你们社区来一趟，来给你们支招解难，做好服务。”李文龙说。
石岩街道高科公司来电反映他们和8家企业开工建设的工业园即将竣工，但目前面临交通不便、供电供水不足等难题，李文龙当即表示可考虑从一临近路段接通道路，同时告知对方需要立即向供电局提出供电申请，为保证问题彻底解决，李文龙指示宝安区贸工局相关负责人跟进处理此事。
记者了解到，昨日来电的企业反映的问题主要涉及房地产权、环保、公共配套及产业转型等，李文龙与王立新先后做出详细解答。
全面拓宽政企沟通渠道
昨日短短的一个小时，两位区领导接听企业服务热线66条，接听现场异常火爆。工作人员告诉记者，这条热线并不是昨日才火爆，平时也能接到几百个企业打来的热线电话。作为全市首家区级企业服务中心，该中心目前已经形成网络、热线、短信、传真、约见领导、主题论坛、主题座谈等10余种政企沟通方式，并且编发《企业服务手册》、《企业服务信息》等刊物，覆盖了辖区约三分之一的企业。
