昨天(8月30日)，深圳市人大代表黄金友向深圳湾口岸出入境边防检查站站长苏伟文反映：他住在香港的弟弟和妹妹，最近经深圳湾口岸到南山，过关只用10来分钟，等公交车却用了1个多小时还没有去前海的车。据了解，这样的配套尴尬在深圳湾口岸还不是少数。昨天，深圳市和南山区的40多名人大代表视察了深圳湾口岸。据调查，经过近两个月的运行，深圳湾口岸已经暴露出众多公共配套滞后现象：公交车等候区域，没有设置等待座椅，甚至也没有遮雨棚，旅客晴天被暴晒，雨天则挨淋。此外，口岸区还存在没有银行、交通线路不完善、停车场太小等问题。
没有便利店饮水成问题
市民“鹏城一后生”在网上留言说，“深圳湾口岸的厕所大得惊人，一进去几十个厕所等着你，但是方圆百米连小店都没有一间，要喝水？你想都别想！建议各位下次自己带瓶水，不要有得拉没得喝。”
“没有看到卖水的便利店和银行，从出境厅出来直到门口没看到任何商业点。”刚从深圳湾口岸出来的简小姐一行三人，行色匆匆，满头大汗。简小姐家在香港新界，一个月要往返深圳一两回。
在现场，人大代表到入境厅和出境厅观察，发现大厅的两边都是空荡荡的，仅有条件较好的卫生间，快餐店、士多店、药店、银行等相关配套的商店等一家也没有。过了深圳通关过道，只有一家门面装修好的免税店。深圳湾口岸出入境边防检查站副站长林建浩证实，这家店也没开业。
据林建浩介绍，深圳湾口岸缺少商业配套的问题，已经引起市区两级政府的注意。有关方面已经计划在社会停车场附近建设一些商业网点。
