急诊科是危、重、急患者的救命之地，也是市民夜间就医的最重要场所，因而有医院救死扶伤“第一窗口”之称。昨日，记者从北大深圳医院了解到，为缓解市民看病难问题，该院已采取9项措施，如增设16张床位在急诊科成立“缓冲病房”，增加6名分诊导医员实行“一岗一职”等。
据介绍，由于地处深圳中心位置，北大深圳医院急诊科常年承担深圳120下达的院前急救任务，主要服务福田中心区及周边地区，也承担关外如龙华、西丽等片区转送的急重患者。
科主任王永剑告诉记者，急诊科日常主要服务时段为傍晚5时30分至次日上午8时，以及中午12时至下午2时30分这一午休时段。由于近期天气炎热，儿童及老年患者增幅较大，至午夜12时，依然有患者在排队候诊。日常接诊量为五六百人次，进入6月，日接诊量暴增至1000人次，约占全院门诊日接诊量的1／5。急诊科总共26名医生，工作压力很大。而原先的20张留观病床也根本不够用。急诊科专家呼吁，为保障危重急病人得到良好的医疗服务，市民小病小痛请尽量到社区医院或社康中心看医生。
据悉，着力改善服务的9项措施主要围绕急诊科实施。“缓冲病房”主要针对危重急患者解决病床一时紧张问题，先将患者接下来控制病情，再视情况分流到不同科室。据院长蔡志明介绍，该院还专门成立一支应急待命队伍，遇有重大医疗任务，可以及时上位。他表示，将努力使急诊科医务人员成为全院最精锐的队伍，更好地服务市民。
