投诉国美“特价彩电”到哪去了？

小调查


顾客投诉国美特价商品内部消化，国美称抢货者很多是炒货

　排队买商场特价商品，排在第一位也买不到，那特价商品上哪去了？有读者投诉国美电器在特价彩电上作假，而国美有关人员则称，特价商品都按正规流程卖出了，但大多数都流入了炒货者之手，国美几年来一直深受其苦。

前天(3日)上午，彭先生向本报热线投诉说，一大早到南山国美学府店排队等候购买特价彩电，他是排在第一个的，但商场工作人员却说特价彩电已经售完，他怀疑特价品被内部员工买走了。但当记者再次致电他询问情况时，他却说已经买到了彩电。同时，有位张老伯也反映了同样的问题，他说，一般国产的３２寸液晶彩电市场价都在３８００到４０００多元，国美做特价只要２５６６元，他早上七八点就排队，排在第三位，到９时３０分商场开门，已经排了十几个人。但是，一开门，商场就说特价彩电卖完了，排在第一到第四位的都没有买到。

国美电器学府路店介绍，国美是严格按照规定流程和排队顺序发票并出售特价商品的，但前天早上一开门准备发票时，排队人群就蜂拥而上，将特价票撕烂，在开店不到１０分钟内，所有特价商品就全部卖完。他说，张老伯确实在前几位，但彭先生肯定不是排在第一个的，当时给他发了一张特价票，不是他想要的彩电票，所以他大吵大闹，后来在领导协调下，才给他协调了一台彩电。他很无奈地对记者说，很多人都是专门以炒货为生，将他们的特价商品低价买走然后再高价转卖，从国美开店以来，这帮人就存在，而且十分猖狂，自己去多了被工作人员认识了被拒绝，就花钱雇人去排队。他说若是长期如此，特价商品实际上也并没有优惠到老百姓的头上，他们已向上层反映并建议取消特价商品。

编辑：上官