市消委会称，商场、物业等领域霸王条款仍比比皆是
奥一网讯 “两年之后，被曝光的霸王条款仍然普遍存在，部分单位甚至拒绝整改。”昨日(7日)上午，深圳市消委会召开新闻发布会，通报了近期对两年前曾经曝光过的霸王条款的整改抽查情况。结果表明，在商场、物业及通信三大领域内，霸王条款仍比比皆是。
市消委会认为，企业在改正自身的问题条款方面主观能动性不强，大部分涉评企业都是在消委会告知即将予以曝光后，才承诺作出修改。被调查的７家商场中，沃尔玛、山姆、好又多对存在的涉评条款没做修改。物业领域被调查的企业有６家，除南油钜建物业公司现代城·梦想家园已摒弃所有霸王条款外，其他５家企业都是在消委会知会将予以曝光的情况下，才承诺对存在的涉评条款进行修改。通信、短信息服务领域被调查企业有７家，其中移动梦网、联众、新浪、网易、３７２１网站的霸王条款有３条并且没有作出任何修改。
商场超市领域
沃尔玛 好又多 烟酒仍不退换
抽查对象：山姆、沃尔玛、天虹、家乐福、好又多、茂业、新一佳
霸王条款１：
退换货规则中规定烟、酒、化妆品、内衣及贴身衣物、灯泡、洗涤用品、手表等商品不能退换，购买日期超过３０天的商品不能退换。
消委会意见：若此类商品确实存在质量问题，应承担修理、更换、退货、赔偿责任。商家在不问任何理由的情况下就作出上述商品不予退换的规定违反法律，是无效的。
抽查结果：山姆、沃尔玛、好又多、家乐福、新一佳仍存在上述条款。家乐福、新一佳书面承诺修改。
霸王条款２：
《存包须知》中规定寄物柜属于服务性质，不负保管及赔偿责任。
点评意见：商家要不负保管及赔偿责任，需同时具备两个条件：
一是保管无偿，二是保管人证明自己没有重大过失。商场在《存包须知》中的规定违反合同法，减少了免责要件，因而是无效的。
抽查结果：山姆、沃尔玛、好又多、家乐福、新一佳、茂业商场仍存在上述条款。家乐福、新一佳、茂业书面承诺修改。
物业管理领域
业主装修违规 宏浩物业照罚
抽查对象：南油钜建物业现代城：梦想家园、龙岗区新亚洲物业新亚洲花园、星河国际物业公司星河国际花园、城建物业公司城中雅苑、深圳市展鹏世纪物业公司星座大厦、宏浩物业公司丽阳天下名苑
霸王条款：物业公司对违反《装修违规处罚条例》的业主或施工单位，将扣留或没收工具、停水、停电。
点评意见：物业公司不是行政机关，其既没有处罚设定权也没有处罚权，没有法定依据而扣留和没收工具是对个人合法财产的侵犯，属于违法行为。
抽查结果：南油钜建物业公司、新亚洲物业公司新亚洲花园、星河国际物业公司星河国际、城建物业公司城中雅苑、展鹏世纪物业公司星座大厦已废除相关规定。深圳市宏浩物业有限公司丽阳天下名苑物业则仍作类似规定，宏浩物业公司书面承诺删除。
编辑：上官
