“保险自助通”上市 可实现远程一站式理赔

    【深圳新闻网讯】（记者 马丹）到医院看病挂号不用排队，直接拿着打印的预约单就可直接就诊；看完病也不用再跑保险公司了，赔付受理在一台小小的机器上便能轻松完成——这是新上市的“保险自助通”为消费者带来的便利服务。

    11月29日，记者在由中国移动广东深圳分公司与中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司联合举办的“保险自助通”上市新闻发布会上看到了这款机器。其外形类似自动取款机，消费者可通过它方便查询到深圳市人民医院、深圳市中医院等各大医院信息，并能快速办理预约挂号、电子病历、预约体检、就医指导、一站式赔付受理五大服务业务。据介绍，患者可将病历等相关资料直接在终端机器上进行扫描，终端会迅速将扫描资料传输到保险公司，从而大大节省报案时间。

    据悉，“保险自助通”是深圳移动联同中国人民健康保险在保险行业拓展的第一个无线应用产品。该产品通过中国移动的“EDGE 2.75代”无线通信技术，使中国人民健康保险公司所提供的各项医疗健康保险服务实现了移动化、信息化，有效提升了保险公司的业务处理效率和服务满意度。据了解，今年年底到明年年初，人保健康深圳分公司将有选择性地在23家指定医院投放“保险自助通”终端机。

    作为移动信息化服务的倡导者与领跑者，深圳移动一直以“成为世界一流移动信息运营商”为企业发展的使命，强化“感谢广东，我爱深圳”的主动奉献精神与回馈社会的服务理念，致力于为深圳的“电子城市、移动城市”提供全面的移动信息化服务解决方案。并不断探索能满足企业业务、服务发展个性化需求的移动信息化行业创新产品。“保险自助通”产品的研发并上市，是该公司移动信息化服务向行业市场纵深发展战略的成功案例。但这仅仅是一个开始，今后，深圳移动将与更多的行业、企业加强合作，让成熟的移动信息化技术产品真正成为行业发展、企业腾飞的强大推动力量。