深圳地税重视信访立案件办理

　　完善办案制度疏通办案渠道加大查办力度

　　深圳地税重视信访立案件办理

　　【本报讯】近年来，深圳市地税局十分重视办理信访立案件，从市局到各基层局均按照《信访条例》的要求，积极采取措施，认真完成信访立案件的办理，取得明显效果。去年，上级有关部门转来的案件全部得到办结。

　　该局党组对信访工作特别是对信访立案件的办理十分重视，把做好信访工作和信访立案件的办理作为强化依法治税的一项重要工作抓好抓实。要求无论是信访干部或是办案人员，积极加强政治理论、政策法规和业务知识的学习，不断拓宽知识面，改进工作作风。在实际工作中，该局领导率先示范，对上级部门交办的立案件一把手做到亲自阅看、亲自批示、亲自督办；对重点疑难信访案件一把手及时组织相关部门和人员研究措施，制定方案，在层层落实领导责任的基础上实行领导包案处理，直至问题解决。

　　该局进一步健全了信访工作办法，全面落实工作责任制度，理顺工作机制。其中，重点完善了办案制度，畅通了办案渠道。在改进和完善对立案件的呈批、立案、交办、结案、归档等日常工作制度的基础上加大督办力度，切实做到横向到边、纵向到底，做到了制度规范，措施得力，督办到位。

　　为加大对立案件的查办力度，进一步提高立案件办结的质量，降低重案率，该局在系统内构建了上下联动，齐抓共管的格局。特别是对部分涉及到多个部门和单位的案件，主管领导亲自批示，亲自组织，明确牵头责任部门，牵头责任部门则主动加强与相关部门的协调、沟通和配合，做到不推诿不扯皮，形成合力，从而大大提高了一次结案率。同时，市地税局还建立了信访案件移交司法等制度，促进了税务机关与司法部门的沟通与协调。