家长可以通过以下途径咨询少儿医保的进展情况及提交相关资料：
深圳市社保局咨询热线：96888；
深圳市少儿医保网上查询系统网址：http://www.szsi.gov.cn或http://61.144.253.107/szslqueryweb/login.jsp
深圳市社保局咨询热线：96888；
深圳市少儿医保网上查询系统网址：http://www.szsi.gov.cn或http://61.144.253.107/szslqueryweb/login.jsp
目前全市仍有2.1万张少儿医保卡因联系电话或地址变更、出错或不详，或因少儿变更就读学校等原因无法送出。市社保局将通过公告通知参保人等方式，解决送卡问题。
有36.3万人参加少儿医疗保险
截至今年5月31日，全市共有36.3万人参加少儿医疗保险，已制作完成36.3万张少儿医保卡，其中34.2万张少儿医保卡已发放到参保少儿手上。全市51家医疗机构成为首批少儿医疗保险定点医院，1万多人享受少儿医保享受待遇，少儿医保基金支出金额2400万余元。
对无法送出的2万多张社保卡，深圳市社保局呼吁家长前来领取，否则将影响小孩的医保记账。此外，深圳市社保局将安排工作人员查询参保少儿监护人的单位信息，通过联系监护人单位通知其来社保窗口领卡。其次，通过公告通知参保人前来领卡。最后，把参保人名单公布在深圳社保局网站（http://www.szsi.gov.cn）上，未领到卡的参保人可上网查询名单后到社保窗口领卡。
7月1日前可办理补齐资料手续
深圳市社保局昨天还提醒，收到短信或电话通知要求补齐参保资料的少儿家长，在传真相片回执时务必正确填写好参保少儿的姓名、性别、身份证号码等信息，以便工作人员正确区分。已经把参保资料交到社区或学校，但在社保局官方网站上查询不到相关参保信息的家长，请在7月1日前到市社保局或各区社保分局、社保管理站征收窗口办理补齐资料手续。
此外，已经拿到少儿医保卡，但是发现卡面信息有误的家长，请尽快到社保窗口退卡重新办理，市社保局将免费为其制卡。如发现卡面相片是第二代身份证的相片，与实际照相年龄不符的，可以放心使用该卡，不需要重新制卡。
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