制卡过程复杂速度较慢
建立少儿医保制度是我市２００７年十大民生实事之一，很多市民一直关注少儿医保卡的办理情况，但少儿医保卡发行由于种种原因，没有全部及时发放到参保人手上，引起部分参保少儿家长的质疑。市社保局解释说，制卡程序复杂是制卡速度较慢的主要原因。我市少儿医保卡采用由国家统一标准的“社会保障卡”，因此发行必须经由国家劳动保障部和省劳动保障厅的批准，至今年１月，上级部门才批准我市发卡，１月中旬市有关部门批准同意市社保局通过银行托收方式直接收取参保人制卡费２０元／卡。
少儿医保卡的制作环节共包括五部分：一是参保少儿的社保费７５元已托收到账、参保少儿的数码照回执有效、送卡方式明确、存折余额充足，那么少儿医保卡制卡费在三天内可托收到账。二是社保局在托收成功后三天内将制卡清单交给市公安局制卡中心，制卡中心在一周内可将卡体制作完成。三是少儿医保卡是ＩＣ卡，必须经省劳动保障厅初始化，需２０个工作日，由于每次卡量太大，省厅无法及时初始化，导致ＩＣ卡经常不能及时回到市公安局制卡中心。四是ＩＣ卡初始化完返回制卡中心，制卡中心进行ＩＣ卡相关数据写入工作。五是制卡中心将已完成的卡分配到各社保分局、社保站、快递公司、学校等。整个程序完成大约需要３０个工作日。
将发短信通知家长补齐资料
杜斌表示，少儿医保是社保大家庭的新成员，由于对参保情况估计不足，短时间内较大数量集中参保，出现许多需要解决的问题。少儿医保卡的制作过程非常复杂，涉及与多个部门间的沟通、协调，拖延了时间。此外，参保申报材料不规范是数据处理中的主要问题，如填写报表字迹潦草，家庭地址、联系电话、账号、数码照片回执等重要信息的缺失，需要人工进行大量的核对工作，影响了进度。
由于少儿医保制度施行时间较短，在实施当中还存在许多有待完善的方面。下一步，市社保局将继续与相关部门协调，进一步简化制卡程序和简化办事环节，如建议省劳动保障厅在深圳设定社保ＩＣ卡的初始化基地，加大送卡力度。此外，完善少儿医保网上征收的自助及查询系统。第二次对系统信息全面检索，对不合格参保资料核对清查，再一次以短信形式通知参保少儿家长补齐资料。
