12月29日是深圳地铁开通3周年的日子。3年来，深圳地铁共安全运客2.65亿人次，日均客运量达到24.1万人次。预计2007年，深圳地铁全年运送乘客将达1.17亿人次，日均达到32.1万人次，较2006年客运量上升30.4%。
2004年12月28日深圳地铁开通以来，深圳地铁在确保安全的基础上，每年都交出一份满意的生产经营指标。三年来，列车安全运行达3566.4万车公里，共开列车47.9万次，列车正点率达99.96%，运行图兑现率达到100%。
三年来，地铁客流稳步上升，2005年共运送乘客5765.7万人次，日均15.8万人次；2006年运送乘客8989.8万人次，日均24.6万人次；预计2007年全年运送乘客1.17亿人次，日均达到32.1万人次，较2006年客运量上升30.4%，列车可靠程度为50万车公里、自动售票机可靠程度99%。
在多次经历了大客流的冲击和考验，深圳地铁高质量地完成了历年元旦、春节、五一、暑运、十一等长假期大客流的运输任务。其中，2007年十一黄金周共安全运送乘客254万人次，日均36万人次，比去年同期增长26.8%，十一国庆节当天客流达48.2万人次，创下了运营开通以来单日运送客流新纪录。三年来，深圳地铁还实现了6次跨越式的“提速”，这在国内地铁同行是极为少见的。
